"La vera arte della comunicazione non è solo dire la cosa giusta al momento giusto e nel luogo giusto, ma anche non dire la cosa sbagliata nel momento più allettante"

"Die wahre Kunst der Kommunikation liegt darin, nicht nur das Richtige am richtigen Ort zur richtigen Zeit zu sagen, sondern das Falsche im verlockenden Augenblick ungesagt zu lassen"